やってくれたな！Vueling Air！フライトキャンセルと、フライトキャンセルされた時、注意すること６
好きなだけに・・思いも強く、以下長文↓
快調に旅を続けていたのだけど、ヨーロッパに入ってから、とたんにいろんなアクシデントに見舞われた。２０年以上、旅をしているけれど、今回ほどひどい旅はなかった。もう海外旅行はやめようかと思ったほど。ま、そうは言っても、また行くんだけどね・・・。
今回は、とあるバンドのヨーロッパツアーを観に行ったのだった。がしかし、ヨーロッパに着いたら、エージェントがグダグダで、ライブスケジュールをいくつかキャンセルされた。そもそも前の段階から、オーガナイズがひどく、日本では考えられないほど雑。そのためどこにいればいいのか、まったく予定が立たず、毎日次の日の宿を予約するハメになったのだった。
いよいよバンドのメンバーが、ライブに向かおうとすると、ホテルのドアが開かなくなって、大騒ぎになるし、書いたらキリがないほど、事件が起こり続けた。
斎藤一人さん式に、ツイてる！と言えば、ツイてくるように、一回ツイてないとなると、とことんツイてない。
週末をパリで過ごし、ローマに戻るところで、事件は起きた。Vueling Airが、一気に３、４便まとめて、フライトキャンセルしたのだ！！！もうこれ地獄ですよ！！！！！！
一便でもフライトキャンセルか、全員ロストバゲージとかになると（以前、ストで全員分の荷物乗らなかったことがある。それもフランス）、手続きにとんでもなく時間がかかる。今回は一度は搭乗開始したのに、フライトキャンセル、それも一気に３、４便！は～。ため息しか出ない・・この先が思いやられるよ・・・。
案の定、Vuelingのカスタマーサービスは、長蛇の列。
こういう時は、
１、とにかく、いち早く、列に並ぶ（しかない）。
２、冷静に、回りの状況を判断。なにか変化があれば、すばやく動く。
３、まわりの人と、情報交換。できれば仲良くなっておく。←これ大事！
スペインの航空会社なので、スペイン人が多かった。なので、スペイン人の性格に合わせ、ちょっとずつ距離を詰める（注：国民の気質によって、使い分ける）。連帯感を出して、仲間的なものになっておくと、次の情報が入りやすい。一人旅は、なんかあった時が、一番大変なのだ。
この作戦で、かなり時間短縮もできて、ホテルにも連れていってもらえることになった。
が、しかし・・。もうほんと、Vueling グダグダすぎ！
担当は２人だけで、数百人単位の客をさばこうっていうのだ！次の便は、明日の夜中！遅すぎ！
フライトキャンセルしたいと言ったら、
「ネットでしか、できません。」
の一点張り。バカなの？！そこにあんの、パソコンじゃん！で、ネットにつなぐも、「キャンセルできません。」と出て、全然キャンセルできない。
４、一人聞いてダメなら、別の人にあたること。３～４人同じことを言えば、誰かが動いてくれる（一人聞いたところであきらめるな！）
５、異性（女性なら男性、男性なら女性）にたずねる
確率的に、こちらのほうが親切な人にあたりやすい（経験上）。
結局、３，４人に聞いて、男性スタッフがやっとキャンセルしてくれた。がしかし、そのあと、お金が請求されて、またVuelingに「お金返して」とメールしたり、忙しいのだった・・。
５、食べ物は、なんかしら、確保しておこう。
長くなりそうだったので、とりあえず、サラダを買っておく。海外の空港は、早めに店が閉まる。２４時間コンビニもないので、なににおいても、先手先手を打つこと。ちょっとしたパンでもクッキーでも、なんでもいいので、持っておくこと。
５時にフライトキャンセルになって、全員の手続きが終わったのが、夜中１２時。とあるホテルで降ろされるが、そのままスタッフ立ち去ってしまった！おいおい、どうしてくれるんだよ！！！
残ったのは、スペイン語しか話せないスペイン人１０人と、イタリア人と私。ホテルの人はスペイン語わからないのに、スペイン人がわちゃわちゃスペイン語しゃべるので、現場はもう大混乱。
私とイタリア人だけが英語を話せたので、フロントと交渉するも、部屋に入れず。Vuelingから連絡来てないそうだ（あとで聞いたら、夜の１２時じゃなくて、昼の１２時からだって！それまでどうすんのさ、バカなの？ＰＡＲＴ２！）。
空港へ戻り、結局一晩、空港で過ごすことに。ローマには行けず、徹夜した。なんのために？！私がなにをしたっていうの？！
疲れすぎて、なにも考えられないが、とりあえず、先手先手行動↓
６、とにかくコンセント確保すること！
空港では、スマホ、パソコンの電源が落ちたら終わりなので、みんなコンセントの取り合いになる。いち早く、充電場所を確保すべし。なお充電してる電話からは、離れないこと（なくなります）。
疲れと逆上で、目が冴える。どうしても、ローマに行かなくてはならなかったので、無理して、パリーバルセロナーローマを買ったのに。当日の他のエアラインのチケットは、すべてsold out。月曜日の便をキャンセルされ、みんなが振り替えた結果、すべて満席になってしまった。
実は、パリーマドリッドとか、パリーバルセロナは、行きやすいのに、パリーローマが、２時間と近い割に、あまり便利な便がない。仲悪いんだろうか、と思ってしまう・・・。
コンセントにスマホを差し、ネットで探しに探しまくった結果、アムステルダム経由だったら、数時間後に飛ぶ便でローマに行けることがわかった。しかも残り一席！
すっごく高かったが、えい！とチケットを買い、この時いた、ＯＲＬＹからＣＤＧへ始発バスで移動。ホント疲れたけど、どうせ徹夜だし、なかばヤケクソ。
この乗り継ぎ便、２便とも飛ばないとアウトだし、最初の便が遅れたら、これまたアウト。結構賭けだったけど、さすがＫＬＭ、ちゃんと飛びました。ありがとう、ＫＬＭ！ありがとう、日本のパスポート！
６、何事も、はっきり強気に交渉する。
あれがしたい、これが欲しい、これは嫌だ、なんでもはっきり言ったほうがよいです。朝食、ホテル、タクシー、なんでもとりあえず言ってみるべき。
食べなかったけど、朝食チケットくれました。ホテルの件も、クレームちゃんと入れた。
私はＬＣＣの中では、Vuelingが一番好きだし、今までもたくさん乗ってきた。スタッフも悪くないし、料金も良心的。でも今回ばかりはね・・。
やってくれたな、Vueling！！！
ＰＳ 当日は、なんでキャンセルしたか、カスタマーサービスでも不明（マジかよ）。翌日になって、
「天候不良のせいです。」
と言っていたが、他のエアラインは飛んでるんだよ！！なに言ってんだ、Vueling。
あ～もうしばらく乗りたくない！と思うけど、また乗るんだろうなあ・・・。